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Declaración de privacidad de la plataforma (UE + Reino Unido + Suiza)

Actualizado el 1 de agosto de 2023

Para la Declaración de privacidad corporativa de AdGear, haga clic aquí.

AdGear Technologies, Inc. (“AdGear”), una subsidiaria de propiedad absoluta de Samsung Electronics Canada, Inc., que opera como Samsung Ads y se compromete a proteger la privacidad de los consumidores. AdGear es una empresa de tecnología publicitaria. AdGear trabaja con intercambios de publicidad y editores de publicidad para ofrecer publicidad en sitios web, aplicaciones móviles, servicios de transmisión y bajo demanda, y servicios de transmisión tradicionales.

Esta Declaración de privacidad de la plataforma se aplica a la recopilación y el uso de la información que AdGear, como controlador de datos, recopila de las personas que ven y escuchan los anuncios que se muestran a través de la plataforma tecnológica de AdGear (“Destinatarios del anuncio”). Esta Declaración de privacidad de la plataforma no se aplica al operador del sitio web o aplicación que utiliza nuestra plataforma tecnológica, incluidas las filiales de Samsung. Si tiene una cuenta Samsung, consulte la política de privacidad de la cuenta Samsung correspondiente a su cuenta y el Aviso de privacidad de anuncios de Samsung o el Aviso de privacidad de anuncios basados en intereses asociados.

• Tipos de información recopilada
• Finalidades de la recopilación de datos
• Base legal para el tratamiento
• Uso de cookies y píxeles
• Tecnología multi-dispositivo de AdGear
• Intercambio de información con terceros
• Ubicación del tratamiento
• Seguridad y retención de datos
• Sus opciones
• Sus derechos
• Políticas y prácticas de gobernanza
• Cambios a esta política
• Cómo ponerse en contacto con nosotros

Tipos de información recopilada o inferida

Cuando un Destinatario del anuncio utiliza su dispositivo Samsung SmartHub (TV o móvil) o utiliza de otro modo una aplicación o sitio web integrado con la plataforma tecnológica de AdGear, obtenemos cierta información sobre el Destinatario del anuncio y el dispositivo en uso. Los tipos de información que se pueden recopilar dependen del tipo de dispositivo, la configuración del dispositivo, las opciones de publicidad del Destinatario del anuncio y cómo el Destinatario del anuncio utiliza el dispositivo. Los tipos de información que se pueden recopilar son:

• Información del dispositivo, como modelo de dispositivo, modelo de hardware, configuración del dispositivo, conexiones a otros dispositivos, operador de red móvil o de Internet, dirección IP, navegador web o características de la aplicación, versión actual del software e ID de publicidad, incluido Tizen Ad ID (televisores inteligentes) y Google Ad ID (dispositivo móvil)
• Información de navegación y uso de dispositivos y aplicaciones, como canales y aplicaciones utilizadas, páginas web visitadas, vídeos y otros contenidos transmitidos, términos de búsqueda y fechas, horas y duración de la actividad
• Información del anuncio, como qué anuncios se mostraron, en qué dispositivo, página web o aplicación se mostraron, a qué hora se mostró el anuncio y las interacciones del Destinatario del anuncio con el anuncio
• Contenido enviado por el Destinatario del anuncio, como información introducida en un formulario, encuesta o concurso al interactuar con un anuncio

• Información del usuario de la aplicación, como nombre de usuario, nombre y apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono

AdGear Technologies también recopila información sobre intereses y perfiles demográficos de los Destinatarios del anuncio de terceros, como anunciantes, agencias de publicidad, editores de anuncios, redes publicitarias y otras plataformas de gestión de datos que gestionan datos propios y de terceros. Utilizamos a terceros para inferir la ubicación del dispositivo utilizado por el Destinatario del anuncio. La ubicación puede incluir país, ciudad, código postal y, en algunos casos, ubicación precisa.

Finalidades de la recopilación de datos

Procesamos la información personal que obtenemos con el fin de ofrecer publicidad en línea en sitios web, aplicaciones móviles, servicios de transmisión y bajo demanda, y servicios de transmisión tradicionales en nombre de intercambios y editores de anuncios. Nuestros usos incluyen:

• Entrega de anuncios, como habilitar las conexiones técnicas para entregar el anuncio al dispositivo del Destinatario del anuncio y medir el éxito de la entrega
• Personalizar anuncios, como desarrollar audiencias personalizadas para anuncios para aumentar la relevancia de los anuncios para el Destinatario del anuncio
• Medición y análisis de anuncios, como el seguimiento del número de veces que se muestra un anuncio y si los Destinatarios del anuncio interactuaron con el anuncio, visitaron el sitio web o la tienda del anunciante o realizaron una compra relacionada con el anuncio
• Seguimiento entre dispositivos, como el establecimiento de conexiones entre dispositivos relacionados (consulte “Tecnología multi-dispositivo de AdGear” a continuación para obtener más información)
• Proteger nuestra plataforma y nuestros servicios, como detectar actividad maliciosa, incluida la interferencia o la interrupción de nuestros servicios de entrega de anuncios
• Seleccionar, entregar, medir y analizar los anuncios y el contenido que enviamos

En algunas jurisdicciones, estos fines se denominan publicidad conductual entre contextos, publicidad dirigida o publicidad personalizada, y utilizan tecnologías de elaboración de perfiles patentadas.

Base legal para el tratamiento

Cuando lo permita la ley, procesamos información personal de acuerdo con nuestro interés comercial legítimo de garantizar la efectividad de nuestros anuncios y la precisión de nuestra orientación a los dispositivos que no quede anulada por los intereses, derechos y libertades del Destinatario del anuncio con respecto a la información personal que obtenemos. En algunas jurisdicciones, requerimos consentimiento para recopilar y utilizar esta información personal. En estas jurisdicciones, confiamos en el consentimiento del Destinatario del anuncio, que es recopilado y proporcionado por el operador del sitio web o la aplicación que utiliza nuestra tecnología.

AdGear procesa información personal para los fines descritos anteriormente. La base legal de AdGear para procesar información personal se describe a continuación:

Uso de cookies y píxeles

AdGear puede utilizar cookies, píxeles y otras tecnologías para recopilar información sobre la visualización de un anuncio o la actividad de navegación del Destinatario del anuncio. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se puede almacenar en el ordenador del destinatario de un anuncio cuando el navegador de ese ordenador ve un anuncio o sitio web de uno de los clientes o socios de AdGear. Un píxel es una imagen transparente que puede aparecer en un anuncio. AdGear utiliza cookies y píxeles para reconocer los navegadores web con el fin de identificar la actividad del usuario a lo largo del tiempo. Si se requiere consentimiento para utilizar cookies o píxeles, u otras tecnologías, requerimos que el editor de anuncios recopile el consentimiento del Destinatario del anuncio y nos lo proporcione.

Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos y cómo ejercer opciones, consulte nuestra Política de cookies.

Tecnología multi-dispositivo de AdGear

En un día normal, un consumidor individual conectado a Internet puede utilizar varios navegadores y varios dispositivos, incluidos ordenadores de sobremesa o portátiles, teléfonos inteligentes, tabletas y televisores inteligentes. Como resultado, un único Destinatario del anuncio puede tener múltiples perfiles demográficos, basados en intereses, basados en preferencias o de comportamiento fragmentados entre varios navegadores y dispositivos. AdGear utiliza su tecnología patentada entre dispositivos para vincular estos perfiles, dispositivos o conjuntos de dispositivos, en función de atributos, comportamientos o preferencias comunes de los consumidores. En nombre de nuestros clientes, podemos utilizar estos grupos (segmentos de consumidores) para orientar campañas publicitarias.

Nuestra tecnología entre dispositivos utiliza métodos tanto deterministas como probabilísticos para establecer conexiones entre dispositivos relacionados. El método determinista se basa en información inmutable, como identificadores de dispositivos o información de inicio de sesión hash. El método probabilístico utiliza información no fija de dispositivos y navegadores, incluida la dirección IP y la información del navegador, que pueden cambiar con el tiempo y podrían ser compartidas por varios consumidores individuales. Utilizando estos métodos de análisis, nuestra tecnología entre dispositivos es capaz de inferir si es probable que los dispositivos pertenezcan al mismo consumidor o a diferentes consumidores dentro de un hogar común.

Intercambio de información con terceros

AdGear puede recibir o compartir información personal con terceros en las siguientes circunstancias:

• AdGear permite que los servicios de publicidad y otros terceros recopilen información de los Destinatarios del anuncio a través de tecnologías automatizadas y conexiones de servidor a servidor como parte de los servicios proporcionados a los clientes de AdGear a través de la plataforma tecnológica de AdGear.
• La información proporcionada voluntariamente por el Destinatario del anuncio, a través de formularios o campos integrados dentro de la creatividad del anuncio, puede recopilarse y compartirse con el cliente en cuyo nombre se publica la campaña publicitaria, a petición específica del cliente. El anunciante y sus proveedores de servicios utilizan esta información de acuerdo con las políticas de privacidad del anunciante, por ejemplo para proporcionar al Destinatario del anuncio los bienes, servicios o información solicitados. En ningún momento distribuimos esta información a ninguna parte que no sea la indicada en el anuncio.
• Proporcionar información a los anunciantes, agencias de publicidad y editores que utilizan nuestra plataforma sobre la efectividad del anuncio, incluidas las vistas y acciones realizadas por el Destinatario del anuncio
• AdGear puede permitir que ciertos terceros recopilen información con el fin de proteger la seguridad de la plataforma y el ecosistema en línea de AdGear, incluso para detectar y prevenir actividades maliciosas o tráfico fraudulento. Estos terceros pueden incluir intercambios de publicidad, plataformas y mercados de gestión de datos, proveedores de datos de ubicación geográfica y proveedores de tecnología de medición de la visibilidad de los anuncios. Podemos divulgar dicha información en caso de que sospechemos razonablemente de actividad maliciosa o tráfico fraudulento o cuando lo exija la ley, una citación u otro proceso legal, incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley.
• Con sujeción a la ley de privacidad aplicable, AdGear puede compartir cierta información personal con una o más filiales o subsidiarias de AdGear, así como nuestra empresa matriz, Samsung Electronics Canada Inc.
• Compartimos cierta información personal con nuestros proveedores de servicios, como nuestros proveedores de alojamiento de datos.
• Compartimos cierta información personal sobre los consumidores con terceros que nos brindan información para permitir publicidad dirigida en sitios web y aplicaciones que utilizan nuestra tecnología.

Además, podemos compartir información personal que recopilamos si usted lo solicita. AdGear, nuestras subsidiarias y filiales, y nuestros proveedores de servicios externos también pueden revelar información sobre usted (1) si así lo exige la ley o un proceso legal (como una orden judicial o una citación); (2) en respuesta a solicitudes de agencias gubernamentales, como autoridades encargadas de hacer cumplir la ley; (3) para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales; (4) cuando creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para evitar daños físicos o de otro tipo o pérdidas financieras; (5) en relación con una investigación de actividad ilegal real o sospechada; (6) en el caso de una venta o transferencia potencial o real de todo o una parte de nuestro negocio o activos (incluso en el caso de una fusión, adquisición, empresa conjunta, reorganización, desinversión, disolución o liquidación); o (7) de otro modo con su consentimiento.

Ubicación del tratamiento

La tecnología y los servicios de AdGear se controlan desde Montreal, Quebec, Canadá. La información personal puede transferirse o comunicarse fuera de Quebec, Canadá, durante la prestación de servicios a los clientes de AdGear o cuando los proveedores de servicios de AdGear la procesan en nombre de AdGear. Dichos países incluyen, entre otros, países del Espacio Económico Europeo (EEE), la República de Corea, el Reino Unido, Suiza, los Estados Unidos de América, México y la India.

Información especial para residentes del EEE, el Reino Unido y Suiza:

La Comisión Europea ha determinado que ciertos países fuera del EEE protegen adecuadamente la información personal, lo que significa que los datos pueden transferirse desde el EEE a esos países. El Reino Unido y Suiza han adoptado mecanismos de adecuación similares. Puede encontrar una lista de esos países aquí:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Regulaciones de adecuación del Reino Unido
• Decisiones suizas de adecuación

Tenga en cuenta que las leyes de protección de datos y otras leyes de los países a los que se puede transferir su información personal pueden no ser tan completas como las de su país.

Las cláusulas contractuales tipo (SCC por sus siglas en inglés, Standard contractual clauses) son compromisos escritos entre partes que pueden utilizarse como base para transferencias de datos desde el EEE a terceros países proporcionando salvaguardias de protección de datos adecuadas. Las SCC han sido aprobadas por la Comisión Europea. Este tipo de cláusulas también se han aprobado para transferencias de datos a países fuera del Reino Unido y Suiza. Confiamos en las SCC para nuestras transferencias de datos cuando sea necesario y en los casos en los que no estén cubiertas por una decisión de adecuación.

Seguridad y retención de datos

AdGear emplea medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas destinadas a proteger la información personal que obtenemos contra destrucción, pérdida, alteración, acceso, divulgación o uso accidental, ilegal o no autorizado. Si bien ningún método de almacenamiento y/o transmisión electrónica a través de Internet es 100 % seguro, nos comprometemos a utilizar métodos apropiados y comercialmente aceptables para proteger toda la información bajo nuestro control (personal o de otro tipo).

AdGear conserva información personal solo durante el tiempo necesario para proporcionar los servicios acordados a nuestros clientes, o durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas, prevenir fraudes y abusos, o hacer cumplir esta política. También conservamos información personal durante el tiempo que sea necesario para proporcionar informes relacionados con el soporte y análisis de tendencias, que pueden durar hasta dieciocho (18) meses.

Sus opciones

Exclusión voluntaria de la plataforma AdGear

Puede optar por no recibir publicidad basada en intereses respaldada por la plataforma AdGear. Para optar por no participar a través de la plataforma AdGear, haga clic aquí. Para volver a optar por la publicidad basada en intereses de AdGear a través de la plataforma AdGear, haga clic aquí.

Cuando elige no recibir anuncios basados en intereses a través de la plataforma AdGear, se almacenará una cookie de exclusión en su navegador web. La plataforma de AdGear sabrá la elección que ha realizado cuando lea su cookie de exclusión voluntaria y aplicará su elección a todos los anunciantes que utilicen nuestra plataforma. Si elimina la cookie de exclusión voluntaria, no quedará excluido y deberá permitir las cookies de AdGear nuevamente para renovar su opción de exclusión voluntaria.

Exclusión voluntaria de dispositivos móviles y navegadores web

El software del sistema de dispositivos móviles, como Apple iOS o Google Play Services, proporciona mecanismos que permiten a los consumidores optar por no utilizar información sobre su uso de aplicaciones móviles para mostrar anuncios dirigidos a su dispositivo móvil. Para obtener más información o para optar por no utilizar estos mecanismos, consulte la configuración de su dispositivo (actualmente: “Optar por no recibir anuncios basados en intereses” en dispositivos Android y “Limitar seguimiento de anuncios” en dispositivos iOS).

Autorregulación de la industria

AdGear apoya los programas de autorregulación de la industria, incluyendo AdChoices, y cumple con las reglas y regulaciones estipuladas por lo siguiente:

• En Europa, la Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva (“EDAA”)

AdChoices es el programa de autorregulación para la publicidad en línea basada en intereses, diseñado para brindar a los consumidores una mejor comprensión y un mayor control sobre los anuncios que se les muestran en función de sus intereses en línea.

Para saber cómo excluirse de la publicidad basada en intereses de la red publicitaria, visite www.youronlinechoices.eu.

En algunas jurisdicciones europeas, Samsung está registrado como proveedor en el Marco de Transparencia y Consentimiento de IAB Europe, que está diseñado para brindar a los consumidores la capacidad de elegir qué terceros pueden acceder y procesar su información personal con el fin de satisfacer sus intereses basados en anuncios, ya sea a través de un mecanismo de inclusión o exclusión voluntaria según la base legal del proveedor y el uso de la información personal. AdGear participa en el Marco de Transparencia y Consentimiento de IAB Europe y cumple con sus Especificaciones y Políticas. El número de identificación de AdGear dentro del marco es 790.

Sus derechos

Con sujeción a la ley aplicable, usted tiene derecho a solicitar acceso a la información que mantenemos sobre usted o solicitar que corrijamos, modifiquemos o borremos la información comunicándose con nosotros como se indica en la sección Cómo ponerse en contacto con nosotros de esta política de privacidad. Puede oponerse en cualquier momento por motivos legítimos al procesamiento de su información personal y aplicaremos sus preferencias en el futuro.

Haremos todo lo posible para proporcionarle una copia de su información personal y/o corregir, modificar o borrar información inexacta sobre usted siempre que sea posible, según lo exige la ley aplicable.

Con sujeción a la ley aplicable, también puede recibir, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, cualquier información que nos haya proporcionado sobre usted, en base a su consentimiento o a un contrato del que sea parte. Tiene derecho a que esta información se transmita a otra empresa, cuando sea técnicamente viable. De acuerdo con la ley aplicable, puede solicitar que restrinjamos el uso de su información personal en determinadas circunstancias, como mientras consideramos otra solicitud que haya enviado, por ejemplo, una solicitud para que actualicemos su información personal.

Cuando lo establezca la ley, puede retirar cualquier consentimiento que haya brindado anteriormente u oponerse en cualquier momento por motivos legítimos al procesamiento de su información personal, y aplicaremos sus preferencias en el futuro. Esto no afectará la legalidad de nuestro uso de su información en función de su consentimiento antes de su retirada.

Puede presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos si no está satisfecho con nuestras respuestas. Si cree que AdGear tiene información sobre usted que ha sido procesada en violación de la ley de privacidad existente, póngase en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos (“DPO”) en privacidad@adgear.com.

Políticas y prácticas de gobernanza

AdGear ha designado un Delegado de privacidad de datos (“DPO”) responsable de supervisar el cumplimiento de AdGear con esta Declaración de privacidad de la plataforma. Consulte “Cómo ponerse en contacto con nosotros” para obtener información sobre cómo comunicarse con el DPO.

AdGear mantiene un marco para la protección de cualquier información personal que recopila sobre los Destinatarios del anuncio a través de la plataforma tecnológica de AdGear. El marco incluye políticas y procedimientos diseñados para ayudar a AdGear a cumplir con esta Declaración de privacidad. Este marco requiere que todos los empleados protejan la confidencialidad de cualquier información personal que AdGear maneje a través de la plataforma tecnológica de AdGear durante el ciclo de vida de esa información personal. El marco de privacidad de AdGear incluye códigos de conducta de los empleados, obligaciones de notificación de incumplimientos, políticas de retención y destrucción de datos, formación de los empleados y procedimientos para abordar quejas y brindar a las personas acceso a su información personal de acuerdo con esta Declaración de privacidad de la plataforma.

Cambios a esta Declaración de privacidad de la plataforma

AdGear se reserva el derecho de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes de esta Declaración de privacidad de la plataforma en cualquier momento y sin previo aviso. Le avisaremos de cualquier cambio en esta Declaración de privacidad de la plataforma en esta área publicando la fecha de entrada en vigor en la parte superior de esta Declaración de privacidad de la plataforma para que conozca la información que recopilamos, cómo se utiliza y bajo qué circunstancias se divulga.

Cómo ponerse en contacto con nosotros

Las preguntas, comentarios o inquietudes relacionadas con nuestra Declaración de privacidad de la plataforma pueden dirigirse a nuestro DPO en privacidad@adgear.com.

AdGear Technologies Inc.
C/O Data Protection Officer
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Montreal, QC H3B 1X9